1. Criação e envio de arquivos

Para que seu material seja produzido corretamente, todos os arquivos devem seguir nossas orientações de criação e envio.

1.1. Formato para envio de arquivos

Recomendamos o envio dos arquivos em PDF/X-1A, formato indicado para produção gráfica.

Também podem ser aceitos arquivos nos formatos:

• PDF/X-1A
• CDR - CorelDRAW
• AI - Adobe Illustrator
• JPG, quando aplicável

Sempre confira o arquivo final antes do envio.

1.2. Resolução das imagens

Todas as imagens utilizadas na arte devem possuir resolução recomendada de 300 DPI para garantir melhor qualidade de impressão.

1.3. Cores

• Envie os arquivos preferencialmente em CMYK.
• Evite enviar arquivos exclusivamente em RGB.
• Para textos pretos, recomendamos: C0 M0 Y0 K100.
• Grandes áreas de preto podem utilizar uma composição de preto conforme especificação do produto.

1.4. Tamanho da arte e sangria

A arte deve respeitar as dimensões indicadas no gabarito do produto.

Utilize a sangria indicada no gabarito para evitar filetes brancos após o corte.

1.5. Linha de corte

A linha de corte indica o tamanho final do material.

Evite posicionar textos, logotipos e informações importantes muito próximos da linha de corte.

1.6. Margem de segurança

Telefones, endereços, logotipos e outros elementos importantes devem permanecer dentro da margem de segurança indicada no gabarito.

1.7. Fontes

Antes de enviar o arquivo, converta as fontes em curvas.

1.8. Verniz localizado

Quando o produto possuir verniz localizado, a máscara deverá seguir o gabarito específico disponibilizado para o produto.

• Utilize elementos vetoriais.
• Respeite a posição indicada no gabarito.
• Evite detalhes extremamente finos.
• Não coloque verniz diretamente sobre as áreas de corte.

2. Limitações do serviço

• A reprodução de cores pode apresentar pequenas variações entre monitor, prova e impressão.
• Diferentes lotes podem apresentar variações de tonalidade.
• Arquivos enviados fora das especificações podem apresentar resultados diferentes do esperado.
• É responsabilidade do cliente conferir a arte antes do envio.

3. Reimpressão

Caso seja identificada uma falha de produção, entre em contato com nosso suporte comercial para análise do ocorrido.

A solicitação poderá exigir fotos, vídeos, informações do pedido e, quando necessário, a devolução do material para análise.

4. Prazos de produção

Os prazos de produção são informados no momento da compra e começam a contar após a confirmação do pedido e aprovação do arquivo, quando aplicável.

5. Formas de pagamento

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de compra.

• PIX
• Cartão de crédito
• Cartão de débito, quando disponível
• Outras formas disponibilizadas no checkout

6. Retirada e envio de materiais

Os materiais poderão ser enviados para o endereço informado pelo cliente ou disponibilizados para retirada, conforme as opções disponíveis no pedido.

Confira sempre o endereço de entrega antes de finalizar a compra.